- تزايد نمو سوق التجارة الإليكترونية بأكثر من 600% مما سمح لإتساع المجال لدخول كثير من الخبرات والتخصصات بالإضافة الى تكيف مجال التجارة الإليكترونية لخدمة أسواق جديدة ومتنوعة تنمو عالميا وتتميز التجارة الإليكترونية بإحتوائها للعديد من المسارات الوظيفية المختلفه.
- هناك بعض المهارات الهامة التى يجب أتقانها فى مجال التجارة الإليكترونية مثل ( جذب العملاء من خلال محركات البحث والإعلانات عبر الإنترنت ومشاركة العملاء على وسائل التواصل الإجتماعى وإنشاء حملات البريد الإليكترونى كذلك طرق قياس النتائج وتحليلها وتحسين متجر التجارة الإليكترونية وإنشاء شخصيات العملاء أو ما يُعرف ب persona بالإضافة الى إرسال رسائل البريد الإليكترونى التسويقية )
- يزداد يوماً بعد يوم الإحتياج الى المهارات المطلوبة فى مجال التجارة الإليكترونية حيث يمر العالم بتحول رقمى حيث يتحصل عدد متزايد من الأشخاص على أخبارهم ومعلوماتهم عبر الأنترنت من خلال الإشتراكات الرقمية بدلا من التلفزيون أو الراديو والمطبوعات.
- تزداد أهمية التجارة الإليكترونية بالنسبة لحركة البيع ومدى قدرتها فى زيادة الإيرادات عبر الإنترنت فيمكن للشركات أن تعادل إيرادتها بل وتتجاوز عمليات الشراء من المتجر. ويمكن أن يساعد على ذلك من حرص الشركات لفهم مراحل رحلة العميل.
- تطورت التجارة الإليكترونية ونمت بشكل كبير منذ التسعينات لانها تتميز بانها أرخص وأكثر سهولة
- ويُعبر مصطلح التجارة الإليكترونية عن نطاق واسع يُشير الى بيع وشراء السلع والخدمات عن طريق الإنترنت حيث تندرج مشتريات التجارة الإليكترونية الى إحدى الفئات الأربعة المسميات
- المنتجات المادية مثل الكتب أو السلع المنزلية
- المنتجات الرقمية مثل الكتب الإليكترونية والدورات التدريبية على الإنترنت
- الخدمات مثل مواعيد الأطباء
- البرامج مثل برنامج معالجة الكلمات أو تحرير الصور
- ونتيجة شراء وبيع المنتجات من خلال أجهزة الكمبيوتر والتليفونات أدى ذلك الى تغيير الطريقة التى نؤدى بها اعمالنا. كما انه من السهل الأن بدء عمل تجارى على الإنترنت مما ساعد المزيد من الناس الى البدء فى التجارة الإليكترونية.
- تهدف التجارة الإليكترونية الى بيع المنتجات عبر الإنترنت فى حين يساعد التسويق الرقمى الشركات على تحقيق ذلك .
